Zolak KI-Showroom: 3× mehr Kundeninteraktion im Möbelhandel

Zolak Plattform
Fallstudie: Zolaks KI‑Raumvisualisierung verdreifacht Kundenengagement

Fallstudie

Durch die Einführung des Zolak KI Showrooms konnte ein kanadischer Möbelhändler seinen Kunden ermöglichen, Möbel selbstbewusst in ihren eigenen Räumen zu visualisieren – und erzielte innerhalb von nur 82 Tagen 3× höheres Engagement und 17 % Wachstum beim durchschnittlichen Bestellwert (AOV).

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Seit der Gründung im Jahr 2007 hat sich das Unternehmen von einem einzelnen Geschäft zu einem regionalen Möbelhändler entwickelt, der für erschwingliche Luxusmöbel für moderne Wohnräume bekannt ist. Das Team legt großen Wert auf hochwertige Innenraumgestaltung und unterstützt Kunden dabei, Räume zu schaffen, die sie lieben.

Mit einem starken Multichannel‑Ansatz sucht der Händler kontinuierlich nach neuen Wegen, das Einkaufserlebnis zu verbessern und das Engagement zu steigern. Das Unternehmen hatte bereits seinen Produktkatalog digitalisiert und mit traditioneller AR experimentiert, benötigte jedoch eine immersivere und skalierbare Lösung, um Kunden bei ihren Kaufentscheidungen besser zu unterstützen.

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Standard-AR:

Nur Einzelproduktansicht → kein Raumkontext und kein räumliches Verständnis
Eingeschränkte Vergleichsmöglichkeiten → Produktwechsel wirkt langsam und wenig intuitiv
Unzureichendes Größenempfinden → Proportionen und Passform bleiben schwer einschätzbar
Keine Mehrprodukt‑Planung → keine Sets oder kompletten Räume
Geringe Realitätsnähe → flache Beleuchtung und fehlende Tiefenwirkung mindern Vertrauen und Kaufbereitschaft

Strategische Ziele:

Mehr Kundeninteraktion → Nutzer sollten länger und intensiver Produkte entdecken
Besseres Produktverständnis → Größe, Stil und Passform klar erkennbar machen
Weniger Kaufunsicherheit → sichere Entscheidungen vor dem Kauf ermöglichen
Höherer Warenkorbwert → Kombination mehrerer Produkte fördern
Showroom-Erlebnis online nachbilden → immersives, intuitives und realistisches Einkaufserlebnis schaffen

Der Händler implementierte die Zolak User Interior Visualisation mit integriertem 3D-Möbelkonfigurator und schuf damit ein immersives Einkaufserlebnis direkt auf der eigenen Website. Zentrale Funktionen:

KI‑gestützte Raumrekonstruktion: Der Raum des Kunden wird automatisch nachgebildet – inklusive präziser Platzierung. Vorhandene Möbel können vollständig entfernt oder einzeln ausgeblendet werden.
Komplette Raumplanung: Mehrere 3D‑Produkte lassen sich in einer Szene kombinieren und in echter Größe mit natürlicher Beleuchtung betrachten.
Echtzeit‑Produktkonfiguration: Stoffe, Farben, Materialien und Oberflächen direkt im eigenen Raum anpassen.
Hochwertige Layout‑Downloads: Fertige Raumdesigns als hochauflösende Bilder exportieren – ideal zum Speichern, Teilen oder Weiterplanen.

1

Höhere Kaufsicherheit

Schritt 1: Visuelle Bestätigung

Die Visualisierung reduziert Unsicherheiten beim Möbelkauf. Kunden erkennen klar, wie Produkte in ihren eigenen Räumen wirken und passen, wodurch Kaufentscheidungen sicherer getroffen werden können.

2

Intensivere Produktinteraktion

Schritt 2: Aktive Interaktion

Interaktive Raumgestaltung und Echtzeit-Konfiguration motivieren Kunden dazu, Produkte aktiv zu erkunden, Varianten zu vergleichen und individuelle Anpassungen vorzunehmen.

3

Mehr Umsatz durch vollständige Raumplanung

Schritt 3: Wertsteigerung

Wenn Kunden Möbel in einem vollständig eingerichteten Raum visualisieren, entdecken sie auf natürliche Weise passende Ergänzungsprodukte und abgestimmte Kollektionen. Dies schafft zusätzliche Cross-Selling-Potenziale und erhöht den durchschnittlichen Bestellwert.

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Ein effektiveres digitales Einkaufserlebnis

Schritt 4: Nahtlose Integration

Durch die Kombination aus Raumvisualisierung, Produktkonfiguration und vollständiger Einrichtungsplanung in einem einzigen Workflow gelang es dem Händler, viele Vorteile eines stationären Showrooms erfolgreich in den digitalen Raum zu übertragen.

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