Zolak wird Startup-Partner des Handelsverbands Österreich

Zolak ist dem Handelsverband Österreich als Startup-Partner beigetreten und stärkt damit seine Präsenz in Österreich und im gesamten DACH-Markt.

Die Partnerschaft bringt uns näher an die Händler:innen und Technologieunternehmen, die die digitale Handelslandschaft der Region prägen. Sie gibt uns die Möglichkeit, unser Know-how einzubringen, vom Markt zu lernen und gemeinsam an besseren Wegen zu arbeiten, komplexe Produkte online zu präsentieren, zu konfigurieren und zu verkaufen.

Über den Handelsverband Österreich

Der Handelsverband Österreich ist eine der zentralen Organisationen im österreichischen Handel. Sein Netzwerk umfasst knapp 4.000 Mitglieder, die mehr als 85 % des österreichischen Einzelhandelsmarktes abdecken, sowie rund 200 Partner, die dem Handel Technologie, Dienstleistungen und Expertise zur Verfügung stellen.

Gemeinsam beschäftigen die Mitgliedsunternehmen rund 300.000 Mitarbeitende an 25.000 Standorten und erwirtschaften einen Jahresumsatz von rund 65 Milliarden Euro.

Über sein Mitgliedernetzwerk hinaus bringt der Handelsverband die Branche durch Handelsmedien, Studien, Veranstaltungen und weitere Initiativen zusammen. Dabei vernetzt er Händler, Technologieunternehmen und Branchenexperten. Seine Reichweite geht zudem über Österreich hinaus und umfasst Zielgruppen und Branchenkontakte im gesamten DACH-Raum und in Europa.

Warum diese Partnerschaft wichtig ist

Der Online-Handel in Österreich wächst weiter. 2025 gaben Österreicher:innen 12,5 Milliarden Euro für Einkäufe im Distanzhandel aus - ein Plus von 14 % gegenüber dem Vorjahr. Rund 6 Millionen Österreicher:innen kaufen mittlerweile auf diesem Weg ein, wobei allein die Möbelbranche rund 820 Millionen Euro zum Distanzhandelsumsatz beitrug.

Je mehr Produkte online verkauft werden, desto wichtiger wird es, Kund:innen verständlich zu zeigen, was sie eigentlich kaufen. 2025 haben 44 % der Distanzhandels-Kund:innen zumindest einen Teil ihrer Bestellung retourniert. Retouren haben viele Ursachen - doch klarere Visuals, mehr Produktdetails und bessere Möglichkeiten, Produkte zu erkunden, können Unsicherheit vor dem Kauf reduzieren.

Gleichzeitig finden 87 % der Käufe in Österreich weiterhin im stationären Handel statt. Der Handel verlagert sich also nicht einfach von offline zu online – Kundinnen und Kunden informieren sich zunehmend in einem Kanal und kaufen in einem anderen.

Diese Entwicklung beschreibt auch Rainer Will, Geschäftsführer des Handelsverbands Österreich:

„Heute entscheidet aber nicht mehr die Frage online oder offline über den Erfolg, sondern welcher Vertriebskanal am besten zum jeweiligen Produkt und Konsum-Moment passt.“

— Rainer Will, Geschäftsführer, Handelsverband Österreich

Quelle: Handel in Zahlen 2025

Für Zolak ist genau dieser produktbezogene Ansatz entscheidend: Nicht jedes Produkt muss auf die gleiche Weise entdeckt und verstanden werden.

• Manche Produkte brauchen starke, klare Visualisierungen.

• Konfigurierbare Produkte brauchen interaktive Möglichkeiten, verschiedene Optionen zu entdecken.

• Kontextabhängige Produkte brauchen realistische Umgebungen, damit Kundinnen und Kunden Größe und Wirkung besser einschätzen können.
  

Genau diese Herausforderung adressiert Zolak. Unsere Plattform kombiniert KI-gestützte Produktinhalte, 3D-Visualisierung, interaktive Produktkonfiguration und virtuelle Showroom-Erlebnisse, um Händlern bessere Möglichkeiten zu geben, Produkte verständlich zu präsentieren und für Kundinnen und Kunden erlebbar zu machen.

Als Startup-Partner des Handelsverbands kommt Zolak den Händlern und Technologieunternehmen näher, die täglich an diesen Herausforderungen arbeiten. Die Partnerschaft hilft uns, die Anforderungen des österreichischen und des gesamten DACH-Handels besser zu verstehen und Lösungen weiterzuentwickeln, die sich daran orientieren, wie Menschen Produkte heute recherchieren, bewerten und kaufen. 

Nächster Halt: Retail Tech Day 2026

Eine der ersten Gelegenheiten, die Partnerschaft mit Leben zu füllen, ist der Retail Tech Day 2026 in Wien. Am 19. November ist Zolak im Startup-Bereich der Veranstaltung dabei, um Händler:innen, Technologiepartner und Innovationsteams aus dem gesamten österreichischen Markt zu treffen.

Der Retail Tech Day bringt Händler:innen, Technologieunternehmen und Innovator:innen zusammen, die an KI, AR/VR, E-Commerce, Retail Media, Robotik und weiteren Technologien arbeiten, die prägen, wie Produkte künftig verkauft und erlebt werden. Er zählt zu den zentralen Terminen im Kalender des Handelsverbands - ein Ort, an dem Teams erkunden, was als Nächstes im digitalen Handel kommt.

Quelle: Handelsverband.at

Was Besucher:innen bei Zolak erleben können

Im Startup-Bereich zeigen wir, wie Händler:innen mit KI und 3D-Technologie reichhaltigere Produkterlebnisse schaffen und komplexe Produkte für Kund:innen leichter verständlich machen können.

Besucher:innen können erkunden, wie Händler:innen:

• mit KI aus bestehenden Produktbildern neuen E-Commerce-Content erstellen;

• Kund:innen interaktive 3D-Ansichten ihrer Produkte bieten;

• konfigurierbare Produkte interaktiv erlebbar machen;

• Produkte in realistischen Umgebungen visualisieren.

Für uns ist die Veranstaltung auch eine Gelegenheit, direkt von Händler:innen zu hören, welche Herausforderungen sie gerade lösen und welche Technologien aus ihrer Sicht die nächste Phase des digitalen Handels in Österreich und im weiteren DACH-Raum prägen werden.

Wenn Sie beim Retail Tech Day dabei sind, kommen Sie vorbei und lernen Sie das Zolak-Team im Startup-Bereich kennen!