Produktkonfigurator: Personalisierung, KI und höherer Warenkorbwert

Was ist ein Produktkonfigurator? Warum sollte mich das überhaupt interessieren? Brauche ich wirklich einen? Du bist nicht allein. Diese Fragen beschäftigen viele kleine Möbelhändler, die mit dem sich ständig weiterentwickelnden digitalen Einkaufserlebnis Schritt halten wollen.

Die Idee von „One-Size-Fits-All“ ist so veraltet wie Einwahl-Internet. Menschen wollen Auswahlmöglichkeiten. Sie wünschen sich personalisierte Erlebnisse. Und für ein Möbelunternehmen bedeutet das, Produkte so zu präsentieren, dass die Kunden genau das bekommen, was sie wollen – auch wenn sie die Möbelstücke nicht anfassen oder persönlich sehen können. Hier kommt der Produktkonfigurator ins Spiel. Er vereinfacht nicht nur den Verkaufsprozess, sondern erhöht auch die Kundenzufriedenheit, indem er genau das liefert, was sich die Kunden vorstellen.

Was ist ein Produktkonfigurator?

Ein Produktkonfigurator ist ein digitales Tool, mit dem Kunden ein Produkt in Echtzeit direkt auf der Website individuell anpassen können.

Sie können Farben, Materialien, Größen, Funktionen oder Zusatzoptionen auswählen. Jede Änderung wird sofort visuell auf dem Bildschirm angezeigt.

Im Gegensatz zu statischen Bildern oder langen Dropdown-Menüs bietet ein Konfigurator direktes visuelles Feedback.

Kunden interagieren aktiv mit dem Produkt – sie können Teile verändern, Ansichten drehen oder es mithilfe von AR oder KI sogar virtuell im eigenen Raum platzieren.

Es fühlt sich an, als würde man das Produkt im Geschäft ausprobieren – nur online.

Produktkonfiguratoren machen aus Käufern Gestalter. Sie steigern die Kundenzufriedenheit, senken Rücksendungen und machen das Online-Shopping persönlich.

Unabhängig von der Branche sind Produktkonfiguratoren heute ein zentrales Werkzeug im modernen E-Commerce.

3D-Produktkonfiguratoren vs. 2D vs. Statische Varianten

Statische Produktbilder

Das sind die grundlegenden Produktbilder: eine Frontansicht, vielleicht ein paar Winkel, eventuell ein Zoom.
Man lädt mehrere Fotos hoch, um Varianten zu zeigen – und hofft, dass das ausreicht.

Vorteile:

• Einfach zu implementieren
• Leichtgewichtig und schnell

Nachteile:

• Keine Interaktivität
• Keine Personalisierung
• Keine Darstellung von Kombinationen oder Änderungen möglich

Gut für einfache Kataloge – aber nicht geeignet für modernen E-Commerce.

2D-Produktkonfiguratoren

Diese ermöglichen es Nutzern, bestimmte Merkmale (wie Farbe oder Größe) zu ändern, woraufhin das Bild entsprechend aktualisiert wird. Oft geschieht dies durch überlagerte Bilder oder einfache Farbfelder.

Vorteile:

• Etwas interaktiv
• Besser als statische Bilder
• Gut geeignet für Produkte mit geringer Komplexität

Nachteile:

• Flaches Erlebnis
• Keine Echtzeitbewegung oder -manipulation
• Keine Drehung oder Dimensionsansicht möglich

Ein Fortschritt, aber immer noch eingeschränkt, wenn es darum geht, Kunden das fertige Produkt wirklich „sichtbar“ zu machen.

3D-Produktkonfiguratoren

Hier wird visuelles E-Commerce zum Leben erweckt.
Ein 3D-Produktkonfigurator ermöglicht es Kunden, ein Produkt in Echtzeit auf Ihrer Website zu drehen, zu zoomen und individuell anzupassen.

Vorteile:

• Volle Produktvisualisierung aus jedem Winkel
• Echtzeit-Änderungen von Farben, Materialien und Funktionen
• Interaktives Erlebnis steigert die Kundenbindung
• Häufig mit AR (Augmented Reality) oder KI (Künstlicher Intelligenz) für reale Platzierung

Nachteile:

• Höherer Aufwand bei der Einrichtung
• Integration in Backend-Logik oder Regel-Engines erforderlich
• Nicht jede Plattform unterstützt es nativ

Die Königsklasse für personalisiertes E-Commerce – besonders geeignet für komplexe oder hochpreisige Produkte wie Möbel.

Was macht ein Produktkonfigurator?

So funktioniert ein typischer Produktkonfigurator:

• Produktauswahl: Der Kunde beginnt damit, das Basisprodukt auszuwählen, das er anpassen möchte.
• Anpassungsoptionen: Der Konfigurator bietet eine Reihe von Anpassungsmöglichkeiten, wie Farbe, Material und zusätzliche Features. Der Nutzer kann diese Optionen nach seinen Vorlieben auswählen und sieht dabei in Echtzeit, wie sich diese Entscheidungen auf das Endprodukt auswirken. Das verbessert das Erlebnis der Produktanpassung.
• Validierung: Während der Kunde seine Auswahl trifft, arbeitet im Hintergrund eine integrierte Regel-Engine des Konfigurators, die sicherstellt, dass alle gewählten Kombinationen kompatibel sind. Diese Engine prüft anhand vordefinierter Regeln, ob die Auswahl so gefertigt werden kann.
• Angebotserstellung: Nach Abschluss der Anpassung generiert der Konfigurator automatisch ein Angebot, das den Endpreis basierend auf den gewählten Optionen anzeigt. So erhalten Kunden eine klare Kostenübersicht, bevor sie zum Kauf übergehen.
• Kauf: Mit dem vollständig angepassten und validierten Produkt kann der Kunde den Kauf sicher abschließen, in dem Wissen, dass das Endprodukt genau seinen Vorgaben entspricht.

Regel-Engine für die Produktkonfiguration

Der reibungslose Betrieb des Konfigurators hängt von einer leistungsstarken Regel-Engine für die Konfiguration ab. Diese Engine prüft und validiert die Kombinationen von Komponenten und Merkmalen, die der Kunde auswählt.

Durch die Anwendung eines umfassenden Regelwerks stellt sie sicher, dass jedes konfigurierte Produkt machbar und produktionsbereit ist. Das verhindert Fehler und vereinfacht den gesamten Konfigurationsprozess, wodurch er sowohl für den Kunden als auch für das Unternehmen effizient wird.

Arten von Produktkonfiguratoren

Produktkonfiguratoren für Websites gibt es in verschiedenen Formen, die jeweils auf unterschiedliche Produkttypen und Anpassungsbedürfnisse zugeschnitten sind.

Hier eine Übersicht der Haupttypen und wie sie das Kundenerlebnis verbessern und den Verkaufsprozess vereinfachen können.

1. Konfiguratoren für Produkte mit Varianten und Optionen (PTO – Pick-to-Order)

PTO-Konfiguratoren gehören zu den einfachsten und am häufigsten verwendeten Typen in Onlineshops.

• Kunden können aus verschiedenen Farben, Materialien, Größen oder Oberflächen wählen.
• Zusätzlich können weitere Funktionen oder Zubehör ausgewählt werden, die die Grundfunktionalität oder Attraktivität des Produkts erhöhen.

2. Konfiguratoren für Produkte mit Varianten, Optionen und Abhängigkeiten (ATO – Assemble-to-Order / CTO – Configure-to-Order)

Diese Konfiguratoren sind für komplexere Produkte gedacht, bei denen zahlreiche Varianten und Optionen verfügbar sind.

• Sie verwalten umfangreiche Auswahlmöglichkeiten und deren Wechselwirkungen. Beispielsweise könnte ein Sofa-Konfigurator Optionen für Stoff, Kissentyp und Modul-Anordnungen anbieten.
• Dabei wird eine Logik angewendet, die die Kompatibilität der ausgewählten Optionen sicherstellt. Wenn eine bestimmte Konfiguration spezielle Komponenten erfordert oder bestimmte Optionen ausschließt, setzt der Konfigurator diese Regeln durch, um ein funktionierendes Endprodukt zu gewährleisten.

3. Konfiguratoren für kundenspezifische Produkte (MTO – Make-to-Order)

MTO-Konfiguratoren sind für Produkte konzipiert, die nach Kundenspezifikationen gefertigt werden.

• Sie ermöglichen umfangreiche Änderungen an den Produktspezifikationen. Beispielsweise könnte ein Gartenhaus-Konfigurator Kunden erlauben, Maße, Materialien und Designmerkmale nach ihren individuellen Bedürfnissen festzulegen.
• Bietet eine detaillierte Visualisierung und eine Preisabschätzung basierend auf den Anpassungen. Außerdem kann er komplexe Abhängigkeiten und Einschränkungen berücksichtigen, die bei maßgeschneiderten Produkten auftreten.

4. Konfiguratoren für Neuprodukte (ETO – Engineer-to-Order)

ETO-Konfiguratoren kommen bei der Entwicklung neuer oder stark individualisierter Produkte zum Einsatz.

• Sie unterstützen die Produktentwicklung, indem sie die technische Machbarkeit prüfen und sicherstellen, dass alle Komponenten zusammenpassen. Zudem können sie bei der Erstellung technischer Zeichnungen und Kostenschätzungen helfen.
• Diese Konfiguratoren beinhalten detaillierte Regeln zur Einhaltung technischer Spezifikationen und Designvorgaben, um sicherzustellen, dass das Endprodukt alle erforderlichen Anforderungen erfüllt.

Jeder Konfigurator-Typ erfüllt spezifische Anforderungen – von einfachen Auswahlmöglichkeiten bis hin zu komplexen Individualisierungen und Neuentwicklungen. Die Wahl des richtigen Konfigurators hängt von der Komplexität Ihrer Produkte und dem Grad der Personalisierung ab, den Sie Ihren Kunden bieten möchten.

Branchen, die Produktkonfiguratoren nutzen

Möbel & Inneneinrichtung

Die Möbelbranche ist eine der führenden Industrien beim Einsatz von Produktkonfiguratoren. Kunden möchten Möbel gestalten, die zu ihrem Raum und Stil passen. Mit einem Konfigurator können sie Farben, Materialien, Oberflächen und Größen ändern. Sie sehen z. B., wie ein Sofa mit anderen Füßen aussieht oder ob ein Tisch ins Wohnzimmer passt. Das reduziert Rücksendungen, weil Käufer genau wissen, was sie erhalten. Viele Onlineshops bieten inzwischen 3D-, KI- oder AR-Visualisierungen an, sodass Kunden virtuelle Möbel vor dem Kauf im eigenen Raum platzieren können.

Fertigung & Maschinenbau

In der Fertigung und im Maschinenbau helfen Konfiguratoren, komplexe Produkte mit vielen Komponenten und Optionen zu erstellen. Maschinen, Werkzeuge oder industrielle Systeme benötigen oft spezielle Konfigurationen. Ein Produktkonfigurator wendet Geschäftsregeln an, um sicherzustellen, dass alle Teile korrekt zusammenarbeiten. Das spart Zeit für Kunden und Vertriebsteams. Durch die Anbindung an ERP- und Produktionssysteme beschleunigen Konfiguratoren zudem die Fertigung und minimieren teure Fehler.

Automobil & Fahrzeuge

Autokonfiguratoren sind seit Jahren im Einsatz. Kunden können ihr eigenes Fahrzeug zusammenstellen – mit Wahlmöglichkeiten für Farbe, Felgen, Innenausstattung, Motoren und mehr. Sie sehen dabei direkt, wie sich das Fahrzeug verändert. Das schafft ein personalisiertes Einkaufserlebnis und stärkt das Vertrauen in die Kaufentscheidung. Autokonfiguratoren helfen Händlern auch dabei, Leads zu generieren und den Verkaufsprozess zu verkürzen.

Bekleidung & Mode

In der Modebranche wird Personalisierung immer beliebter. Konfiguratoren ermöglichen es Kunden, Farben, Stoffe, Muster und Größen für Kleidung, Schuhe oder Taschen auszuwählen. Dadurch wird das Einkaufserlebnis individueller und unterhaltsamer. Käufer fühlen sich stärker mit dem Produkt verbunden, wenn sie es selbst gestalten. Marken wie Nike oder Adidas bieten individuelle Sneakers an, was die Kundenbindung und Zufriedenheit erhöht.

Schmuck & Accessoires

Schmuckkonfiguratoren geben Kunden die volle Kontrolle über das Design von Ringen, Armbändern oder Uhren. Sie wählen Metalle, Edelsteine, Fassungen und Gravuren aus. Durch 3D-Visualisierung sehen sie genau, wie das fertige Stück aussehen wird. Das beugt Missverständnissen vor und stellt sicher, dass das Schmuckstück den Vorstellungen des Kunden entspricht. Das schafft Vertrauen und reduziert Rücksendungen.

Industrieausrüstung

Industrielle Geräte bieten oft zahlreiche komplexe Optionen und Funktionen. Produktkonfiguratoren erleichtern Unternehmen die Bestellung von Geräten, die exakt zu ihren Anforderungen passen. Der Konfigurator prüft dabei automatisch die Gültigkeit jeder Konfiguration. Zudem lässt er sich in Produktionssysteme integrieren, um Abläufe effizienter zu gestalten.

Hauptvorteile von Produktkonfiguratoren

1. Komplexe Produkte mühelos verwalten

Haben Sie ein Produkt mit unzähligen Optionen? Ein Produktkonfigurator macht die Verwaltung dieser Auswahlmöglichkeiten kinderleicht. Kunden können alle möglichen Kombinationen erkunden, ohne sich (oder Ihr Verkaufsteam) zu überfordern. Ob es um Stoffe oder Oberflächen für ein Sofa geht – der Konfigurator sorgt dafür, dass alles perfekt zusammenpasst.

2. Beeindruckende 360-Grad-Visualisierung

Konfiguratoren bieten interaktive 3D-Ansichten, mit denen Kunden ihr Produkt aus jedem Winkel betrachten können. Diese immersive Erfahrung hilft ihnen, sich das Produkt in der Realität besser vorzustellen – das stärkt das Vertrauen in die Kaufentscheidung und reduziert Rücksendungen.

3. Automatisierung des Kaufprozesses

Sie haben genug davon, Preise manuell zu aktualisieren oder Angebote zu erstellen? Ein Produktkonfigurator übernimmt das für Sie. Er berechnet Kosten, wendet Rabatte an und erstellt basierend auf den Kundenanpassungen sofort genaue Angebote.

4. Optimierter Fokus des Vertriebsteams

Wiederholte Fragen zu Produktvarianten kosten Ihr Verkaufsteam Zeit. Ein Konfigurator übernimmt diese Routineaufgaben, sodass sich Ihr Team auf wichtigere Themen konzentrieren kann – wie das Abschließen von Deals oder den Aufbau von Kundenbeziehungen.

5. Personalisierte Erlebnisse, die Kunden lieben

Personalisierung ist entscheidend für moderne Konsumenten. Laut McKinsey erwarten 71 % personalisierte Erfahrungen, und laut Deloitte wünschen sich 36 % maßgeschneiderte Produkte. Ein Konfigurator liefert genau das und sorgt für eine höhere Kundenzufriedenheit.

6. Höhere Interaktion und Kundenaufklärung

Die meisten Websites bestehen aus statischem Content – das kann schnell langweilig werden. Mit einem interaktiven Produktkonfigurator bleiben Kunden länger auf der Seite und haben Spaß daran, verschiedene Optionen zu erkunden. Das führt zu einer informierten, positiven Kaufentscheidung.

7. Geräteübergreifende Zugänglichkeit

Ob auf dem Sofa, unterwegs oder auf einer Messe – ein mobilfreundlicher Produktkonfigurator ermöglicht es Ihren Kunden, jederzeit und überall zu konfigurieren und zu bestellen. Da über 50 % des Online-Traffics von mobilen Geräten kommt, ist das entscheidend, um mehr Käufer zu erreichen.

8. Funktionen für Zusammenarbeit und Teilen

Produktkonfiguratoren ermöglichen es Kunden, ihre Designs zu speichern und mit anderen zu teilen – ideal für Projekte wie Hausrenovierungen oder Büroeinrichtungen. Geteilte Konfigurationen in sozialen Medien können außerdem neue Interessenten anziehen.

9. Reibungslose Integration in Ihre Geschäftssysteme

Moderne Produktkonfiguratoren arbeiten nicht isoliert. Sie lassen sich in bestehende Systeme wie CRM, ERP oder Ihre E-Commerce-Plattform integrieren. Das sorgt für einen reibungslosen Ablauf, bessere Datenflüsse und weniger manuelle Arbeit auf Ihrer Seite.

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Erfahren Sie, wie E-Commerce-Produktkonfiguratoren helfen, Kaufreue zu vermeiden, und erhalten Sie Einblicke, wie verschiedene Branchen – Möbel, Mode, Fahrzeuge, Elektronik und mehr – Konfiguratoren einsetzen, um einzigartige, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen, die den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

10. Wettbewerbsvorteil durch Individualisierung

Ein hohes Maß an Individualisierung hebt Ihr Unternehmen nicht nur von der Konkurrenz ab, sondern zeigt auch, dass Sie sich den Bedürfnissen Ihrer Kunden verpflichtet fühlen. In einem hart umkämpften Markt kann das den Unterschied zwischen einem gewonnenen und einem verlorenen Verkauf ausmachen.

11. Geringere Durchlaufzeiten

Produktkonfiguratoren verkürzen die Durchlaufzeit, indem sie Kunden alle Informationen sofort zur Verfügung stellen. Anstatt auf E-Mails oder Angebote zu warten, können sie Produktoptionen in Echtzeit sehen, schneller Entscheidungen treffen und mit gutem Gefühl kaufen.

12. Verbesserte Lagerverwaltung

Sorgen Sie sich um den Verkauf nicht verfügbarer Produkte? Ein gut integrierter Konfigurator optimiert das Bestandsmanagement, indem er sich mit Ihrem System verbindet und sicherstellt, dass Kunden nur Optionen wählen, die auf Lager sind. Das vermeidet Enttäuschungen und unnötige "Leider nicht verfügbar"-Mails.

13. Höhere Konversionsraten

Wenn Kunden visualisieren, personalisieren und mit Vertrauen kaufen können, schließen sie den Kauf viel eher ab. Darüber hinaus fördert ein Produktkonfigurator Cross-Selling und Upselling, indem er während des Anpassungsprozesses zusätzliche Features oder passende Produkte anbietet. Das verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern schafft auch neue Umsatzpotenziale und tiefere Einblicke in Kundenpräferenzen.

Reale Beispiele für Produktkonfiguratoren im Einsatz

Tesla: Konfigurator für Elektrofahrzeuge

Teslas Produktkonfigurator bietet ein vollständig interaktives Autokauferlebnis.

Hauptfunktionen:

• Auswahl von Batterie, Leistung, Farbe, Felgen und Innenausstattung
• Echtzeit-Preisaktualisierungen
• 3D-Visualisierung und AR-Unterstützun

Auswirkungen:

• Höhere Kaufzuversicht
• Transparente Preisgestaltung und Optionen
• Vollständig digitale Customer Journey

Nike: Schuh-Konfigurator

Nike bietet mit der „Nike By You“-Plattform volle Kontrolle über das Schuhdesign.

Hauptfunktionen:

• Farben, Materialien und Logos anpassen
• Sofortige 3D-Vorschau jeder Änderung
• Reibungsloser Bestellprozess

Auswirkungen:

• Hohe Kundenbindung
• Einzigartige Produktpersonalisierung
• Für Freizeit- und Profikunden geeignet

IKEA: 3D-Möbel-Konfigurator

IKEA hilft Kunden, Möbel zu entwerfen, die perfekt in ihr Zuhause passen.

Hauptfunktionen:

• Anpassbare Regaleinheiten und Oberflächen
• Echtzeit-Preisaktualisierung
• Exakte 3D-Vorschau zur Wohnraumanpassung

Auswirkungen:

• Bessere Produktvisualisierung
• Weniger Rückgaben
• Unterstützt Raumplanung und Budgetierung

L’Oréal Paris: Virtueller Make-up-Konfigurator

L'Oréal ermöglicht mithilfe von AR virtuelle Make-up-Anproben.

Hauptfunktionen:

• Virtuelle Anprobe für Lippenstifte, Foundations und Lidschatten
• Echtzeit-Farbabgleich
• Volle Integration ins E-Commerce

Auswirkungen:

• Keine physischen Tester nötig
• Höhere Produktauswahl-Sicherheit
• Innovationsförderung in der Beautybranche

Levi’s: Jeans-Konfigurator

Levi’s ermöglicht maßgeschneiderte Jeans nach Kundenwunsch.

Hauptfunktionen:

• Auswahl von Schnitt, Waschung, Farbe, Patches und Stickereien

• Echtzeit-Vorschau

• Personalisierte Etiketten und Botschaften

Auswirkungen:

• Komplette Individualisierung

• Stärkt Kundenbindung

• Geringere Rückgabequote

Rolex: Luxusuhren-Konfigurator

Rolex bietet die Online-Gestaltung individueller Luxusuhren.

Hauptfunktionen:

• Anpassung von Zifferblatt, Lünette, Armband und Materialien

• Echtzeit-Preisanzeige

• Hochwertige 3D-Visualisierung

Auswirkungen:

• Erstklassiges Nutzererlebnis

• Mehr Kaufvertrauen

• Stärkt Marktpositionierung im Luxussegment

O Bag: Handtaschen-Konfigurator

O Bag erlaubt die Gestaltung modularer Handtaschen online.

Hauptfunktionen:

• Auswahl von Griffen, Taschenformen und Accessoires

• Echtzeit-2D-Vorschau

• Schneller Checkout-Prozess

Auswirkungen:

• Volle kreative Kontrolle

• Höchster Personalisierungsgrad

• Starke Markenbindung

BMW: 3D-Auto-Konfigurator mit AR

BMW ermöglicht es Kunden, Luxusautos mit 3D- und AR-Technologie zu konfigurieren.

Hauptfunktionen:

• Vollständige Anpassung von Innen- und Außendesign

• Echtzeitänderungen bei Farben, Zierleisten und Rädern

• AR-Vorschau des Fahrzeugs in Originalgröße

Auswirkungen:

• Persönliches Einkaufserlebnis

• Emotionale Bindung vor dem Händlerbesuch

• Geringere Unsicherheit, höhere Interaktion

Fender: Gitarren-Konfigurator

Fender unterstützt Musiker bei der Gestaltung individueller Gitarren.

Hauptfunktionen:

• Auswahl von Korpusform, Farbe, Hardware und Tonabnehmern

• Sofortige visuelle Vorschau

• Einfacher Schritt-für-Schritt-Prozess

Auswirkungen:

• Kreative Freiheit für Musiker

• Hohe Produktzufriedenheit

• Weniger Reue nach dem Kauf

Workshop Storage: Konfigurator für Lagersysteme

Workshop Storage vereinfacht die Planung komplexer Lagerlösungen.

Hauptfunktionen:

• Anpassbare Maße, Oberflächen und Komponenten

• Sofortige Preiskalkulation

• 2D-Vorschau

Auswirkungen:

• Zeitersparnis im Designprozess

• Präzise Konfigurationen

• Unterstützung für gewerbliche und industrielle Kunden 

Wie man die richtige Produktkonfigurator-Software auswählt

Die Wahl des richtigen Produktkonfigurators dreht sich nicht nur um beeindruckende visuelle Darstellungen. Es geht darum, ein Tool zu finden, das die Kundenzufriedenheit steigert und Ihre Abläufe effizienter gestaltet. Achten Sie auf folgende unverzichtbare Funktionen:

1. Erweiterte 3D-Produktvisualisierung

Viele Produktkonfiguratoren verwenden hochwertige 2D-Bilder zur Darstellung von Produkten, aber diese stoßen in Bezug auf Interaktivität und Detailgenauigkeit an ihre Grenzen.

Erweiterte 3D-Produktkonfiguratoren ermöglichen hochauflösendes Rendering und sorgen für eine realistische Produktdarstellung. Wählen Sie einen Konfigurator, der interaktive 3D-Vorschauen bietet. Ihre Kunden sollten:

• Das Produkt drehen und zoomen können

• Echtzeit-Updates sehen, wenn sie Farben, Materialien oder Größen auswählen

2. Echtzeit-CPQ (Configure, Price, Quote)

Kunden wollen sofortige Antworten. Ein Produktkonfigurator mit CPQ-Funktionalität aktualisiert die Preise sofort basierend auf den gewählten Optionen.

Die Vorteile von CPQ umfassen:

• Transparente Preisgestaltung: Verhindert Überraschungen beim Checkout, indem während der gesamten Konfiguration klare Preise angezeigt werden.

• Sofortige Angebotserstellung: Ihr Vertriebsteam kann auf Knopfdruck Angebote für kundenspezifische Bestellungen erstellen – ideal für eine schnellere Verkaufsabwicklung, besonders im stationären Handel.

Ergänzend zu den 3D-Darstellungen Ihres Konfigurators lohnt sich die Integration von Augmented Reality (AR) oder Künstlicher Intelligenz (KI). AR und KI verbinden virtuelle und reale Welten, sodass Kunden:

• Produkte in realen Umgebungen visualisieren können: Nutzer können mit mobilen Geräten oder Tablets detaillierte 3D-Modelle ihrer individuellen Produkte direkt im eigenen Raum betrachten.

4. Geführte Konfiguration

Sie verkaufen Produkte mit Abhängigkeiten oder technischen Optionen?

Ein Tool zur geführten Konfiguration hält Ihre Kunden auf dem richtigen Weg.

Es stellt sicher, dass:

• Keine inkompatiblen Funktionen ausgewählt werden

• Hilfreiche Hinweise und Empfehlungen während der Konfiguration bereitstehen

• Das reduziert Frustration – und Warenkorbabbrüche.

5. Automatische Stücklisten (BOM) Erstellung

Bei maßgefertigten oder konfigurierbaren Produkten ist das Backend genauso wichtig wie das Frontend. Achten Sie auf Produktkonfiguratoren, die automatisch eine Stückliste (BOM) für jede Bestellung generieren.

Warum das so wertvoll ist:

• Genaue Kostenkalkulation

• Optimierte Produktion und Auftragsabwicklung

• Weniger Fehler, schnellere Fertigung

6. Benutzerfreundliche Oberfläche

Selbst der intelligenteste Produktkonfigurator ist nutzlos, wenn er schwer zu bedienen ist.

Benutzerfreundliche Oberflächen sind entscheidend, um komplexe Anpassungen im E-Commerce einfach und angenehm zu gestalten. Die besten Konfiguratoren führen Ihre Kunden reibungslos von der Idee bis zum Kauf – ganz ohne Verwirrung.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Produktkonfigurator:

• Auf allen Geräten reibungslos funktioniert

• Schnell lädt

• Klar, aufgeräumt und intuitiv aussieht

Wie viel kostet ein Produktkonfigurator?

Ein individuell entwickelter Produktkonfigurator kann zwischen 20.000 $ und über 500.000 $ kosten – je nach Komplexität.

Aber keine Sorge: Diese Zahlen wirken auf den ersten Blick abschreckend. Lassen Sie uns das Ganze aufschlüsseln.

Was beeinflusst den Preis?

Letztlich hängt alles davon ab, was Sie brauchen:

• Ein einfacher 2D-Konfigurator liegt im unteren Preissegment.

• Ein 3D-Produktkonfigurator mit AR-/KI-Funktionen gehört zur oberen Preisklasse.

Möchten Sie, dass Kunden ein Produkt in ihrem Wohnzimmer betrachten können? → Das ist Augmented Reality (AR).

Sollen sie ein Foto machen, bestehende Objekte entfernen und Ihre Produkte virtuell platzieren? → Das ist Künstliche Intelligenz (KI).

Das sind leistungsstarke Technologien – aber nicht für jedes Unternehmen notwendig oder bezahlbar.

Brauchen Sie wirklich ein Tool für über 500.000 $? Wahrscheinlich nicht.
Es sei denn, Sie sind ein großer Einzelhändler mit einem extrem komplexen Produktsortiment – dann kann sich eine maßgeschneiderte Lösung lohnen. Für alle anderen ist das oft überdimensioniert.

Die meisten E-Commerce-Shops erzielen hervorragende Ergebnisse mit einsatzbereiten, abonnementbasierten Produktkonfiguratoren.

Zolak: Preiswert, Skalierbar, Leistungsstark

• 140 $/Monat – Für einen voll ausgestatteten 3D-Produktkonfigurator (Zoomen, Drehen, unbegrenzte Optionen)

• 390 $/Monat – Beinhaltet die komplette Visual Commerce Suite, mit:

  • KI-gestütztem Interior Smart Planner

  • Interaktivem 3D-Showroom

  Keine Entwicklungskosten. Keine Wartezeiten. Einfach einstecken und loslegen.

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Top Produktkonfigurator-Software im Jahr 2025

Nicht alle Produktkonfiguratoren sind gleich geschaffen.

Ob Sie Möbel, Ausrüstung oder modulare Systeme verkaufen – die Wahl der richtigen Software beeinflusst, wie Kunden interagieren, konfigurieren und kaufen.

Hier eine Expertenübersicht der besten 3D-Produktkonfiguratoren 2025:

1. Zolak AI-basierter Produktkonfigurator

Am besten geeignet für: E-Commerce-Marken, die Echtzeit-Anpassung, immersive Showroom-Erlebnisse und Raumplanung wünschen.

✔ Vorteile: Interaktive Mehrfachobjekt-3D-Anpassung, Raumplanung, KI-Raumscanning, Echtzeit-Anpassung, CMS-Steuerung, 1 Monat kostenlos testen

✘ Nachteile: Vertikaler Fokus – ideal für Möbel und Dekor

2. Cylindo Curator

Am besten geeignet für: Hochwertige Einzelproduktpräsentationen, besonders im Möbel- und Einzelhandel.

Cylindo ist die Luxuslösung für Marken, die atemberaubende, fotorealistische Produktseiten möchten – der Preis ist entsprechend hoch. Es fehlen Raumplanung, tiefe Interaktivität und schnelle Bearbeitung. Ideal für statische Produktpräsentationen in großem Maßstab.

✔ Vorteile: Premium 4K-Drehungen, nahtlose Integration, Rendering auf Enterprise-Niveau

✘ Nachteile: Kein Self-Service, einfache AR, keine kostenlose Testversion, hohe Änderungskosten

3. Threekit

Am besten geeignet für: Starke Produktanpassung und Visualisierung mit solider AR. Die Implementierung kann jedoch langwierig und teuer sein. Perfekt für Marken mit Entwicklerteams und großen Zeitplänen.

✔ Vorteile: Vollständiges AR/3D, Tools für hohe durchschnittliche Bestellwerte (AOV), skalierbare Varianten

✘ Nachteile: Langsames Onboarding, Verzögerungen, Bugs auf Mobilgeräten, Browser-Kompatibilitätsprobleme, hohe Kosten

4. VividWorks

Am besten geeignet für: Kombination aus CPQ, Raumplanungs-Tools und Echtzeit-3D – ideal für Möbel und Fertigung. Nicht der günstigste oder optisch ansprechendste Konfigurator, aber technisch sehr leistungsstark.

✔ Vorteile: Raumplanung, dynamische Preisgestaltung, modulare Produktlogik, Mehrsprachigkeit und Währungsunterstützung

✘ Nachteile: UI wirkt veraltet, Probleme beim Onboarding, nicht immer gleichbleibend hohe visuelle Qualität

5. Zakeke

Am besten geeignet für: Kunden können maßgeschneiderte Produkte mit Konfigurationsoptionen, dynamischer Preisgestaltung und AR-Vorschauen erstellen.

✔ Vorteile: Dynamische Preisgestaltung, AR-Unterstützung und animiertes 3D-Modell, No-Code-Setup

✘ Nachteile: UI-Beschränkungen, gelegentliche Verzögerungen bei großen Katalogen, nicht ideal für umfassende Raumplanung, Verkaufsprovision auf den Gesamtwarenkorb (je nach Tarif)

Zukünftige Trends bei Produktkonfiguratoren

KI-gestützte Produktkonfiguratoren: Produktsets in realen Räumen visualisieren

KI-basierte Produktkonfiguratoren ermöglichen es Kunden, Möbel und Dekoration in realistische 3D-Raumumgebungen zu platzieren. Nutzer können zwischen leeren Räumen oder vollständig eingerichteten Szenen wählen und Produkte mit verschiedenen Materialien, Farben und Texturen anpassen. Durch das Scannen ihrer eigenen Räume via Mobilgerät können Kunden vorhandene Möbel entfernen und neue Produkte in einer interaktiven, lebensechten digitalen Umgebung ausprobieren.

Was sich verändert:

• Kunden personalisieren nicht nur einzelne Produkte, sondern komplette Raumlayouts.
• Die Echtzeit-3D-Visualisierung passt sich dynamisch an Benutzeränderungen an.
• KI ermöglicht das präzise Scannen realer Räume für eine maßgeschneiderte Platzierung.
• Der Produktkonfigurator erlaubt einfaches Hinzufügen, Entfernen oder Austauschen von Objekten im digitalen Raum.

Warum das wichtig ist:

• Kunden sehen genau, wie Produkte in ihr Zuhause passen.
• Unsicherheiten beim Kauf werden reduziert – das stärkt das Vertrauen in die Entscheidung.
• Die Kundenbindung steigt durch ein immersives, interaktives Einkaufserlebnis.
• Rücksendungen werden verringert, da die Produkte vor dem Kauf realitätsnah betrachtet werden können.

3D + AR + VR Visualisierung

Kunden wollen Produkte nicht nur sehen – sie wollen sie erleben.

Was im Trend liegt:

• 3D-Produktkonfiguratoren ermöglichen vollständiges Drehen, Zoomen und visuelle Echtzeit-Updates.
• Augmented Reality (AR) erlaubt es Nutzern, Produkte direkt in ihrem eigenen Raum zu platzieren.
• Virtual Reality (VR) bietet vollständig immersive Showroom-Erlebnisse.

Warum das wichtig ist:

Diese realitätsnahe Vorschau reduziert Unsicherheiten und hilft Kunden, fundiertere Kaufentscheidungen zu treffen. Das Ergebnis: weniger Rücksendungen und ein deutlich personalisierteres Einkaufserlebnis.

CPQ-Integration (Konfigurieren, Preis berechnen, Angebot erstellen)

Moderne Produktkonfiguratoren arbeiten heute nahtlos mit CPQ-Systemen zusammen.

Was sich weiterentwickelt:

• Nutzer erhalten sofortige Preisangebote basierend auf ihren Auswahloptionen.
• Komplexe Preisregeln und Geschäftslogik sind bereits integriert.
• Vertriebsteams können Angebote automatisiert und schneller erstellen.

Warum das wichtig ist:

Das fördert die Automatisierung des Vertriebsprozesses, ermöglicht eine schnelle Qualifizierung von Leads und verkürzt den Bestellvorgang – besonders in komplexen Branchen wie Fertigung oder B2B-E-Commerce.

Sprach- und Dialogbasierter Handel

Sprachtechnologie hält Einzug in die Welt der Produktkonfiguratoren.

Was passiert:

• Kunden können Produkte jetzt per Sprachbefehl konfigurieren.
• Chatbots unterstützen bei der Auswahl von Funktionen und Optionen.
• Dialogbasierte Benutzeroberflächen (UIs) vereinfachen den Konfigurationsprozess deutlich.

Warum das wichtig ist:

Das reduziert Reibungsverluste und schafft ein interaktiveres Nutzererlebnis. Besonders wertvoll ist dies für Mobile-First-Käufer und sehbehinderte Nutzer – es erhöht die Barrierefreiheit und steigert die Kundenzufriedenheit.

Headless-Commerce-Kompatibilität

Produktkonfiguratoren werden zunehmend „headless“ – also flexibel, skalierbar und bereit für den Omnichannel-Einsatz.

Was neu ist:

• Produktkonfiguratoren lassen sich in beliebige Frontends integrieren (Web, Mobile, Kiosk).
• Vollständiger API-Zugriff ermöglicht maximale Gestaltungsfreiheit.
• Funktioniert nahtlos mit modernen E-Commerce-Technologien.

Warum das wichtig ist:

Unternehmen gewinnen die Flexibilität, Produkte plattformübergreifend zu personalisieren, während das Backend stabil bleibt. Das unterstützt effiziente Abläufe, geht auf individuelle Nutzerbedürfnisse ein und macht das Geschäftsmodell zukunftssicher.

Cloudbasierte Produktkonfiguratoren: Entwickelt für Geschwindigkeit und Skalierbarkeit

Keine Downloads. Keine Wartezeiten.

Cloudbasierte Lösungen für Produktkonfiguratoren sind beliebt wegen ihrer Flexibilität und Skalierbarkeit.

Was neu ist:

• Zugriff von überall – ob Laptop, Tablet oder Smartphone
• Sofortige Updates – Preisänderungen oder neue Optionen ohne Betriebsunterbrechung
• Skalierbarkeit – wächst mit Ihrem Produktsortiment und Ihrer Kundenzahl

Warum das wichtig ist:

Schnellere Entscheidungen. Reibungslosere Abläufe. Keine Hindernisse.

Kollaborative Produktanpassung

Zwei Personen. Ein Produkt. Eine Live-Session.

Zukünftige Produktkonfiguratoren könnten gemeinsames Gestalten in Echtzeit ermöglichen – mehrere Nutzer konfigurieren gleichzeitig ein Produkt.

Was neu ist:

• Paare wählen gemeinsam Möbel aus
• Teams konfigurieren gemeinsam B2B-Maschinen
• Designer und Kunden arbeiten live Seite an Seite

Warum das wichtig ist:

Das ist die nächste Stufe der Personalisierung.

FAQ zum Produktkonfigurator

Was ist eine Produktkonfigurator-Software?

Eine Produktkonfigurator-Software ist ein digitales Tool, mit dem Kunden ein Produkt vor dem Kauf individuell anpassen können.

Dabei können Nutzer Optionen wie Farbe, Größe, Material, Funktionen oder Zubehör auswählen – und die Änderungen in Echtzeit sehen, meist in 2D, 3D oder mit AR-Visualisierung.

E-Commerce-Marken nutzen solche Software, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu bieten – ohne für jede Produktvariante einen Entwickler zu benötigen.

Was macht eine Produktkonfigurator-Software?

Eine Produktkonfigurator-Software hilft Käufern dabei:

• Produkte individuell anzupassen, basierend auf ihren Bedürfnissen

• Änderungen sofort zu visualisieren (drehen, zoomen, Farben wechseln usw.)

• Preise in Echtzeit zu sehen, während sie Optionen auswählen

• Fehler zu vermeiden, da der Konfigurator Kompatibilitätsregeln überprüft

• Schneller zu bestellen, mit klaren Erwartungen an das Endprodukt

Auf der Backend-Seite kann die Software automatisch Artikelnummern (SKUs), Stücklisten (BOMs) und Bestelldaten generieren – und so den Produktionsprozess beschleunigen.

Was ist der Unterschied zwischen Konfiguration und Konfigurator?

Konfiguration ist die Handlung – also das Auswählen von Optionen, um ein Produkt zusammenzustellen.
Konfigurator ist das Werkzeug – also die Software, die diesen Prozess ermöglicht.

Wenn ein Kunde den Stoff, die Beinart und die Größe eines Sofas auswählt, ist das die Konfiguration. Die App, die eine Vorschau anzeigt und den Preis aktualisiert, ist der Konfigurator.

Was ist der Unterschied zwischen 2D- und 3D-Produktkonfiguratoren?

2D-Konfiguratoren zeigen flache Bilder oder Illustrationen der Produktänderungen.

3D-Konfiguratoren bieten eine drehbare, zoombare Echtzeit-Vorschau des Produkts aus allen Blickwinkeln.

Was ist ein Beispiel für ein konfigurierbares Produkt?

Ein konfigurierbares Produkt ist jedes Produkt, das vor dem Kauf individuell angepasst werden kann.

Beliebte Beispiele für Produktkonfiguratoren sind:

• Ein modulares Sofa mit wählbarem Layout, Stoff und Beinart

• Ein T-Shirt, bei dem man Größe, Farbe und ein eigenes Design hochladen kann

• Ein Fahrrad, bei dem man Rahmen, Reifen, Gangschaltung und Zubehör auswählt

• Ein Küchenschranksystem, das an den Grundriss und Stilvorlieben des Käufers angepasst wird

Was ist der Zweck eines Produktkonfigurators?

Der Zweck eines Produktkonfigurators ist es:

• Produktanpassung für Kunden einfach und verständlich zu machen

• Verwirrung und Rücksendungen zu reduzieren, indem das Endprodukt realistisch dargestellt wird

• Unternehmen bei der automatisierten Preisberechnung, Auftragsabwicklung und Produktion zu unterstützen

• Ein interaktives und ansprechendes Einkaufserlebnis im Onlinehandel zu schaffen

• On-Demand-Fertigung zu ermöglichen, um Überproduktion und Lagerkosten zu senken

• Den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu steigern, indem Upgrades und Zusatzoptionen gefördert werden

Kurz gesagt: Konfiguratoren helfen E-Commerce-Marken, Personalisierung effizient und skalierbar anzubieten – ohne manuellen Aufwand.

Welche Branchen nutzen Produktkonfiguratoren?

Produktkonfiguratoren werden in vielen Branchen eingesetzt, unter anderem in:

• Möbel – zur Anpassung von Oberflächen, Größen und Layouts

• Mode – für maßgeschneiderte Kleidung und Accessoires

• Automobilindustrie – zur Auswahl von Ausstattungen, Paketen und Farben

• Heim & Ausbau – für Küchen, Schränke, Fenster und Türen

• Industrietechnik – zur Konfiguration von Maschinen und Bauteilen

• Sport & Teams – für individuelle Trikots, Uniformen und Branding

Kurz gesagt: Wenn Ihr Produkt mehrere Optionen oder Varianten bietet, kann ein Konfigurator für Sie sinnvoll sein.

Kann ich einen Konfigurator in meinen Onlineshop integrieren?

Ja. Moderne Produktkonfiguratoren lassen sich mit den meisten E-Commerce-Plattformen integrieren, darunter:

• Shopify

• WooCommerce

• BigCommerce

• Magento

• Individuell entwickelte Shopsysteme